摘自《現代快報》

事由：今年7月以來，轉批商戶再也不能搞食鹽批發，而改為由鹽業公司專營，并承諾送貨上門。可在南京新街口開飯店的張先生三天前電話訂購了三箱食鹽，但至今也沒見有人送貨上門。

　　調查：張先生在新街口開了一個飯店，生意一直不錯，所以食用量也較大。以前他都是從一些轉批商戶那邊拿貨。今年7月1日以后，鹽業公司收回了食鹽批發權，他只好從省鹽業公司城南分公司直接購買。7月17日，他向城南分公司電話訂購了三箱食鹽。鹽業公司承諾三天之內送貨上門。可是到昨天下午為止，仍無人送食鹽上門，眼看庫存的食鹽快要用完，張先生十分焦急，幾次打電話詢問鹽業公司銷售部門，但工作人員老是稱查詢一下后盡快配送。實在沒有辦法，張先生只好臨時從同行那里借了一些鹽來解燃眉之急。

　　南京市鹽務管理局城南分局局長韋建強稱，城南鹽業公司目前設立了專門的訂購電話，并配有21輛運輸車，69個配送工人負責城南地區食鹽配送工作。目前所有的配送任務都是按時完成的，從未出現過配送不及時問題。鹽業公司保證36小時以內送貨上門，指的是有效工作時間內，也就是每天按8小時計算。張先生是7月17日上午10點左右打的電話，并且打的是免費被叫電話，屬于鹽業公司二次配送對象，所以時間長一點，但鹽業公司仍然保證在有效工作時間36小時內，為其送貨上門。